Conditions d’utilisation

 

Conditions de services – TAMOTO

Dernière mise à jour : Juillet 2025

 

1. Présentation du site

Le site tamoto.fr est exploité par la société TAMOTO, société spécialisée dans la vente et la distribution de systèmes de trains d’atterrissage pour motos.

En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de services.

 

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d’utilisation du site, ainsi que les relations contractuelles entre TAMOTO et tout client effectuant un achat en ligne.

Elles s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site internet, par e-mail ou par téléphone.

 

3. Commandes

Toute commande passée via le site tamoto.fr est ferme et définitive dès validation du paiement.

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté :

• les Conditions Générales de Vente (CGV),

• la Politique de retour et de remboursement,

• la Politique d’expédition.

TAMOTO se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

• rupture de stock,

• suspicion de fraude,

• ou litige en cours avec le client.

 

4. Paiement

Le paiement s’effectue :

• par virement bancaire,

• ou par carte bancaire sécurisée via le site internet ou par lien de paiement.

Aucune commande ne sera traitée sans paiement intégral, sauf accord spécifique prévoyant un acompte.

En cas de paiement partiel, la commande ne sera expédiée qu’après règlement du solde dû.

 

5. Produits et disponibilité

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Certains modèles nécessitent une fabrication sur commande ou une adaptation personnalisée selon la moto du client.

Les caractéristiques techniques, photos et descriptions figurant sur le site sont données à titre informatif. Des variations peuvent exister sans altérer la qualité ou la compatibilité du produit.

 

6. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA française sauf mention contraire.

TAMOTO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

 

7. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le modèle, la destination et les disponibilités.

Le client est informé par e-mail de l’expédition de sa commande, avec un numéro de suivi.

En cas de retard lié au transporteur ou à la douane, TAMOTO ne saurait être tenue responsable.

 

8. Garantie et service après-vente

Les produits TAMOTO bénéficient d’une garantie de 2 ans, couvrant uniquement la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses, sous réserve d’un usage conforme au manuel d’installation et d’utilisation.

La garantie ne couvre pas les kits d'occasions vendus par un particulier.

Les dommages liés à une mauvaise installation, une utilisation inappropriée ou un manque d’entretien ne sont pas couverts.

Toute demande de garantie doit être adressée par e-mail à : contact@tamoto.fr, accompagnée de photos et/ou vidéos du problème constaté.

 

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site tamoto.fr (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont la propriété exclusive de TAMOTO.

Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.

 

10. Limitation de responsabilité

TAMOTO ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le produit, y compris en cas de mauvaise installation, non-respect des consignes d’utilisation, ou défaut d’entretien.

L’utilisateur est seul responsable de l’installation et de l’utilisation du kit, conformément aux instructions fournies dans le manuel.

 

11. Données personnelles

Les informations collectées sur tamoto.fr sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et du service client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : contact@tamoto.fr.

 

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.