EnglishPOLITIQUE ET TARIFS D’EXPÉDITION
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison estimé comprend la réception et le temps de traitement de la commande. Notre délai de traitement varie entre 2 ou 3 jours après votre paiement.
Habituellement, l‘expédition peut prendre entre 3 à 5 semaines dans la plupart des pays. En cas de stock disponible, la livraison est estimée à 1 semaine.
Une fois la commande expédiée, nous vous envoyons un mail pour vous communiquer le numéro de suivi de votre commande, ainsi qu’un lien de partenaire transporteur pour suivre votre commande. (DHL ou TNT). Si les informations de suivi montrent votre commande dans votre pays, vous pourrez bientôt recevoir votre commande. Sinon, veuillez nous contacter par e-mai (tamoto.eu@outlook.com)
Ma commande sera-t-elle accompagnée d'un numéro de suivi ?
Oui, toutes les commandes incluent un numéro de suivi. Vous pouvez le suivre sur www.dhl.com. Dans certains cas, vous pouvez le suivre dans le bureau de poste de votre pays.
Quelles compagnies de transports expédient les commandes?
Votre commande sera expédiée par DHL ou TNT.
Quels les frais de livraison ?
Nous ne facturons pas de frais supplémentaire pour la livraison des commandes en France (or Outre-mer).
Veuillez compter entre 80€ et 160€ de frais supplémentaire pour la livraison vers les pays voisins (Europe).